Knu Skool

משלוחים

אנו מתחייבים לעד 4 ימי עסקים למעט יישובים מרוחקים שההגעה אליהם היא עד 7 ימי עסקים. ימי עסקים הם ימים א'-ה' ואינם כוללים סופי שבוע, חגים, מועדים וערבי חג. שעות פעילות חברת השילוח הן בין השעות 8:00-18:00. ההמלצה שלנו היא לתת כתובת בה אתם זמינים במהלך רוב שעות היום. במידה ואינכם בבית ניתן לאשר לשליח להשאיר את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל, אך במקרה זה לא תהא החברה אחראית לכל נזק ו/או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך

החזרות

מותר לכם לשנות את דעתכם. לרשותכם 14 ימי עסקי מיום קבלת המוצר או מיום קבלת הודעות אימות עם פרטי ההזמנה כנדרש על פי החוק. להחזרת המוצר וקבלת החזר כספי, ו-30 ימי החלפה/ זיכויים באתר מיום קבלת המוצר. במידה והחלטתם להחזיר או להחליף עליכם לעשות זאת באחת מ-79 חנויות רשת פוטלוקר הפרוסות ברחבי הארץ, למעט חנויות outlet, או בדואר רשום לחברתנו בכתובת טבת החותרים 1 אשדוד בכפוף למדיניות החלפות והחזרות המפורסמת באתר.*לא ניתן לבצע החלפות בסניפי הרשת באילתבכל שאלה ניתן לפנות לשרות הלקוחות במיילflsupport@footlocker.co.il

המוצרים שלנו עוברים בקרת איכות מחמירה והמטרה שלנו היא שתמיד תקבלו מוצר ברמת הגימור הגבוהה ביותר. עם זאת, במידה והבחנתם בפגם כלשהו במוצר שקיבלתם, פנו אלינו לשירות הלקוחות שלנו בצ'אט או במייל לכתובת: flsupport@footlocker.co.il צרפו תמונה של הפגם, הוכחת קנייה, שם וטלפון ונחזור אליכם בהקדם. בכפוף למדיניות החלפות והחזרות המפורסמות באתר

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים ביותר כדי להבטיח את הגנתך ואת הגנת המידע שאתה משתף עמנו.

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, שמבטיח שהתקשורת בין הדפדפן שלך לשרת מוצפנת לחלוטין, כך שהמידע האישי שלך, סיסמאות ואמצעי תשלום מוגנים מפני גישה לא מורשית.

האתר אינו חשוף לפרטי כרטיס האשראי שלך והם אינם נשמרים באתר. סליקות כרטיסי האשראי וכל נושא התשלום מתבצעות על ידי חברת פיי פלוס בע"מ, המחזיקה בתקן PCI DSS Level 1 v4.0 - התקן המחמיר והגבוה ביותר בעולם לאבטחת מידע בתעשיית כרטיסי האשראי. כל העברת נתוני כרטיס האשראי מתבצעת באופן מוצפן, והמידע נמחק מהמערכת מיד עם השלמת העסקה ככל ולא נבחר אחרת.

אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת האתר שלך ולשמירה על פרטיותך, כדי להבטיח שתקבל חוויית שימוש בטוחה ומוגנת.